AirPods Pro rauschen? Ursachen & 6 schnelle Lösungen finden

Wenn Ihre AirPods Pro plötzlich ein störendes Rauschen oder Knistern von sich geben, ist das zunächst beunruhigend. Doch keine Sorge, in vielen Fällen lässt sich die Ursache finden und das Problem beheben. Dieser Artikel führt Sie durch die häufigsten Gründe für solche Störgeräusche und zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Klangqualität Ihrer AirPods Pro wiederherstellen können.

Das Knistern und Rauschen Ihrer AirPods Pro muss kein Grund zur Panik sein. Oftmals sind diese Geräusche auf lösbare Probleme zurückzuführen, die Sie selbst in den Griff bekommen können. Es ist jedoch wichtig, die Ursache schnell einzugrenzen, um die bestmögliche Lösung zu finden.

Die Hauptkategorien, die zu Rauschen bei AirPods Pro führen können, lassen sich grob in drei Bereiche einteilen:

• Software- und Firmware-Probleme: Veraltete Software auf Ihren AirPods oder dem verbundenen Gerät kann zu unerwünschten Störungen führen. Regelmäßige Updates sind hier oft die Lösung.
• Hardware-Defekte: Insbesondere bei älteren Modellen vor Oktober 2020 gab es ein bekanntes Hardwareproblem, für das Apple ein eigenes Serviceprogramm anbietet. Dies ist ein wichtiger Punkt, den Sie prüfen sollten.
• Externe Störquellen: Sowohl physische Verschmutzungen der Gitter als auch Interferenzen durch andere elektronische Geräte können die Klangqualität beeinträchtigen.

Ein guter Indikator kann sein, ob das Rauschen speziell im Aktiven Noise Cancelling (ANC) oder im Transparenzmodus auftritt. Wenn ja, deutet dies oft auf ein tieferliegendes Problem hin, das genauer untersucht werden muss.

Soforthilfe bei Rauschen: 6 Schritte zur schnellen Problemlösung

1. AirPods Pro zurücksetzen und neu verbinden: Nehmen Sie die AirPods Pro aus dem Ladecase. Halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Ladecase für etwa 15 Sekunden gedrückt, bis die Statusanzeige gelb blinkt und dann weiß wird. Legen Sie die AirPods Pro wieder ins Case und schließen Sie den Deckel. Öffnen Sie den Deckel in der Nähe Ihres iPhones und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die AirPods Pro erneut zu koppeln. Dies kann viele softwarebedingte Probleme beheben.

Die Mikrofon- und Lautsprechergitter Ihrer AirPods Pro sind kleine, aber entscheidende Komponenten für eine klare Klangwiedergabe. Mit der Zeit können sich hier Ohrenschmalz, Staub und anderer Schmutz ansammeln, der nicht nur die Hygiene beeinträchtigt, sondern auch zu störendem Rauschen oder einer gedämpften Audioqualität führen kann. Eine regelmäßige und sorgfältige Reinigung ist daher unerlässlich.

1. Reinigen Sie die Gitter vorsichtig: Verwenden Sie ein trockenes, weiches und fusselfreies Tuch, um die Außenseite der AirPods Pro abzuwischen. Für die Gitter selbst können Sie vorsichtig eine trockene, weiche Bürste (z.B. eine saubere Zahnbürste oder eine spezielle Reinigungspinsel) verwenden, um lose Partikel zu entfernen. Achten Sie darauf, keine Flüssigkeiten in die Öffnungen zu bekommen. Bei hartnäckigen Verschmutzungen können Sie ein Wattestäbchen leicht anfeuchten (nicht nass!) und vorsichtig über die Gitter streichen, aber vermeiden Sie jeglichen Druck, der Schmutz tiefer hineindrücken könnte.
2. Testen Sie ohne ANC und Transparenzmodus: Schalten Sie testweise die Aktive Geräuschunterdrückung und den Transparenzmodus aus. Wenn das Rauschen in diesen Modi verschwindet, deutet dies stark auf ein Problem im Zusammenhang mit der Geräuschunterdrückung hin, was wiederum auf das bekannte Hardwareproblem hindeuten kann.
3. Aktualisieren Sie Software und Firmware: Überprüfen Sie, ob sowohl die Firmware Ihrer AirPods Pro als auch die Software Ihres verbundenen Geräts (iPhone, iPad, Mac) auf dem neuesten Stand sind. Auf Ihrem iPhone gehen Sie zu "Einstellungen" > "[Ihre AirPods Pro]" und scrollen Sie nach unten, um die Firmware-Version zu sehen. Updates werden in der Regel automatisch installiert, wenn die AirPods Pro mit Ihrem iPhone verbunden und mit WLAN verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone selbst über die neueste iOS-Version verfügt.
4. Testen Sie mit einem anderen Gerät: Versuchen Sie, Ihre AirPods Pro mit einem anderen kompatiblen Gerät zu verbinden. Wenn das Rauschen auch dort auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich bei den AirPods Pro selbst. Wenn das Rauschen nur bei einem bestimmten Gerät auftritt, ist die Ursache eher beim verbundenen Gerät oder dessen Bluetooth-Einstellungen zu suchen.

Bluetooth-Verbindungen sind anfällig für Störungen. Andere elektronische Geräte, die Funkwellen aussenden, können die Signalqualität Ihrer AirPods Pro beeinträchtigen. Dazu gehören:

• WLAN-Router: Besonders ältere 2,4-GHz-Router können stören.
• Andere Bluetooth-Geräte: Mehrere aktive Bluetooth-Geräte in unmittelbarer Nähe können das Signal überlagern.
• Mikrowellenherde: Diese können während des Betriebs starke Interferenzen verursachen.
• Physische Hindernisse: Dicke Wände oder Metallobjekte zwischen Ihren AirPods Pro und dem verbundenen Gerät können das Signal schwächen.

Um diese Störungen zu minimieren, versuchen Sie Folgendes:

• Halten Sie Abstand zu potenziellen Störquellen.
• Wenn möglich, nutzen Sie das 5-GHz-Band Ihres WLAN-Routers.
• Reduzieren Sie die Anzahl der gleichzeitig aktiven Bluetooth-Geräte.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr verbundenes Gerät und die AirPods Pro sich möglichst nah sind.

Hardware-Defekt? Prüfen Sie das Apple Serviceprogramm für AirPods Pro

Apple hat ein offizielles Serviceprogramm für bestimmte AirPods Pro-Modelle aufgelegt, die von Rausch- oder Knistergeräuschen betroffen sind. Dieses Programm gilt für Geräte, die vor Oktober 2020 hergestellt wurden. Wenn Ihre AirPods Pro Symptome wie Rauschen, Knistern oder eine nachlassende Basswiedergabe aufweisen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie unter dieses Programm fallen.

Um zu prüfen, ob Ihre AirPods Pro betroffen sein könnten, müssen Sie in der Regel keine spezifische Seriennummer prüfen, sondern sich auf die Symptome und das Herstellungsdatum konzentrieren. Wenn die Probleme hauptsächlich im ANC- oder Transparenzmodus auftreten und Ihre AirPods Pro vor dem genannten Datum gekauft wurden, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie für ein kostenloses Austauschprogramm in Frage kommen.

1. Kontaktieren Sie den Apple Support: Besuchen Sie die offizielle Apple Support-Website oder rufen Sie die Apple Support-Hotline in Deutschland an. Schildern Sie Ihr Problem und erwähnen Sie, dass Sie vermuten, dass Ihre AirPods Pro vom Serviceprogramm betroffen sind.
2. Vereinbaren Sie einen Termin oder senden Sie die Geräte ein: Der Support wird Sie durch den Prozess führen. Dies kann die Vereinbarung eines Termins in einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider beinhalten, oder Sie erhalten Anweisungen, wie Sie Ihre AirPods Pro zur Reparatur einsenden können.
3. Erhalten Sie Ersatzgeräte: Wenn Ihre AirPods Pro als defekt eingestuft werden und unter das Programm fallen, erhalten Sie kostenfrei Austauschgeräte.

Viele Nutzer, die das Austauschprogramm in Anspruch genommen haben, berichten in deutschen Tech-Foren von einer reibungslosen und schnellen Abwicklung. Apple ist bestrebt, die betroffenen Geräte unkompliziert auszutauschen, sodass Sie bald wieder ungestört Musik hören können.

Rauschen bleibt bestehen? So kontaktieren Sie den Apple Support effektiv

Sollten die bisherigen Schritte das Rauschen nicht beheben oder wenn Ihre AirPods Pro nicht unter das Serviceprogramm fallen, ist der nächste Schritt die Kontaktaufnahme mit dem Apple Support. Eine gute Vorbereitung hilft, den Prozess zu beschleunigen und Ihre Anliegen klar zu kommunizieren.

• Genaues Problem beschreiben: Notieren Sie sich, wann das Rauschen auftritt (ständig, nur bei ANC/Transparenzmodus, nur bei bestimmten Lautstärken etc.) und wie es sich anhört (Knistern, statisches Rauschen, Pfeifen).
• Bereits durchgeführte Schritte: Listen Sie auf, welche Lösungsversuche Sie bereits unternommen haben (Zurücksetzen, Reinigung, Software-Updates, Test mit anderem Gerät).
• Seriennummer Ihrer AirPods Pro: Sie finden diese in den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones unter den Details Ihrer AirPods Pro.
• Kaufdatum und Kaufbeleg: Halten Sie diese Informationen bereit, falls Ihre Garantiezeit relevant ist.
• Modell und Software-Versionen: Notieren Sie sich das Modell Ihres verbundenen Geräts (z.B. iPhone 13 Pro) und die aktuelle iOS-Version.

Sollten Ihre AirPods Pro außerhalb der Garantiezeit liegen und nicht vom kostenlosen Serviceprogramm abgedeckt sein, fallen für eine Reparatur oder einen Austausch Kosten an. Der Apple Support wird Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten. In solchen Fällen ist es ratsam, die Kosten gegen den Preis eines Neukaufs abzuwägen. Manchmal kann ein Austausch durch Apple günstiger sein als eine unabhängige Reparatur, aber vergleichen Sie die Optionen sorgfältig.

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Zukünftiges Rauschen vermeiden: Tipps für Pflege und optimale Nutzung

Um Probleme wie Rauschen und Knistern in Zukunft zu vermeiden und die Lebensdauer Ihrer AirPods Pro zu verlängern, sind regelmäßige Pflege und bewusster Umgang entscheidend:

• Regelmäßige Reinigung: Reinigen Sie die Gitter und die Oberflächen Ihrer AirPods Pro und des Ladecase wöchentlich mit einem trockenen, weichen Tuch.
• Schutz vor Feuchtigkeit und Schmutz: Vermeiden Sie es, die AirPods Pro starkem Schmutz, Staub oder Flüssigkeiten auszusetzen. Auch wenn sie schweißresistent sind, sind sie nicht wasserdicht.
• Sichere Aufbewahrung: Bewahren Sie die AirPods Pro immer im Ladecase auf, wenn Sie sie nicht benutzen. Dies schützt sie vor Beschädigungen und sorgt dafür, dass sie aufgeladen bleiben.
• Vermeiden Sie extreme Temperaturen: Lagern Sie die AirPods Pro nicht in direkter Sonneneinstrahlung oder bei sehr hohen oder niedrigen Temperaturen.

Eine stabile Bluetooth-Verbindung ist der Schlüssel zu einem störungsfreien Hörerlebnis. Hier sind einige Tipps, um Ihre Bluetooth-Umgebung zu optimieren:

• Minimieren Sie Interferenzen: Halten Sie Ihre AirPods Pro und das verbundene Gerät von Geräten fern, die 2,4-GHz-Frequenzen nutzen (wie ältere WLAN-Router oder Mikrowellen).
• Aktualisieren Sie Ihre Netzwerkgeräte: Wenn möglich, nutzen Sie neuere WLAN-Router, die das 5-GHz-Band unterstützen, da dieses weniger anfällig für Störungen ist.
• Begrenzen Sie die Anzahl aktiver Bluetooth-Geräte: Wenn Sie viele Bluetooth-Geräte gleichzeitig verwenden, schalten Sie diejenigen aus, die Sie gerade nicht benötigen.
• Optimale Reichweite: Halten Sie das verbundene Gerät und die AirPods Pro in relativer Nähe zueinander, idealerweise innerhalb von 10 Metern, ohne größere Hindernisse dazwischen.